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OKR落地之路,缓慢坚定且有效

时间:2022-02-16 10:03 阅读:106 来源:互联网

传统工具与现代管理法的冲突



OKR (Objective and Key Results) 即「目标与关键结果法」;


OKR 作为一套协助组织进行目标管理的方法,旨在促进员工紧密协作,确保组织上下目标一致,把精力聚焦在最重要的事项上。


· 随着公司的业务不断发展壮大,人员在一年之内翻了一倍,内部沟通成本越来越高,部门协同却越来越少。一个项目在最开始就缺乏全公司资源的整合利用,到最后往往是实在搞不定了才向管理者求助。


· 同时,队伍的壮大必然导致部门分工趋于细化,业务专业度也逐渐提高。我们发现,项目经理大多是技术出身,从低层提拔上来,技术过硬。但在制定战略、团队沟通方面往往不够稳妥,现在是想太多,想法变化多,需要用 OKR 工具来约束,用更科学的方法论指导他们。


OKR 的管理理念很大程度上可以解决这些难题,但如何落地?再火热的管理方法,不能落地就等于零。


经过思考,我们发现:


「用 Word、Excel、微信群 关联全员,工作量太大了;用邮件协调,时间长、信息缺、效率低。」


OKR的落地,需要一套更科学高效的工具来支撑。


飞书OKR 的落地之旅


飞书OKR 经历了字节跳动的实践,足够成熟。经历了半年的学习和交流,公司总经办抱着创新和尝试的心态,开始使用飞书OKR 工具。


但随着 OKR 的推行范围扩大,OKR 在团队实践落地过程中遇到了新的挑战。


保障公司绩效是最终目标,但可道并不希望让 OKR 成为必须的绩效手段。


可道总经理李可为认为,「一定要通过 OKR 先帮助各管理层理清重点且正确的方向。」在用飞书OKR 制定目标时,要求管理层必须深入思考业务内容,更有条理地分析目标、理清方向,培养快速决策能力。「高层是我亲自主抓的,每个下属的 OKR 都要根据评论来完善,我们花了大量的时间组织讨论、对齐进度,保证管理层全面吃透目标后再向下传达。」



面对业务复杂度高、管理层能力有限的情况,很多决策的制定都更需要专业知识和群策群力。可道的管理理念主张给员工赋能、让员工主动思考,主动自我管理。



另外,飞书OKR 还有很多小功能收到了众多员工的点赞,比如划词评论、全局评论。


「信息透明,随时评论可以明确自己到底达成了什么目标、实现了什么价值,明显感觉到工作效率提高了。」


在工具内反馈问题,需要任务分工、需要同事一起协助时,可以直接 @ 负责人并实时通知,对方可以直接共享业务背景,极大地降低了沟通成本。


在飞书OKR 工具的辅助下,OKR 更加公开透明。


· 一方面,公司全员自下而上承接目标,对高层战略规划的理解更深入,对自身工作的重点也更明晰,让团队成员从个人角度思考如何更好地支持团队目标,就业务细节向上级反馈,共同优化 OKR;


· 另一方面,团队成员随时查看协作成员的 OKR、获取业务背景资料,申请跨部门支持时可以结合自身工作后相机行事,打破沟通壁垒,同时也能让对方部门快速熟悉前因后果,高效解决问题。



某部门负责人表示,「以前工程师每天主要是写代码,但是并不清楚自己开发的功能、自己做的事情到底能对业务发展有什么贡献,现在通过公开的 OKR 就可以明确自己工作的价值,目标更清楚,工作热情也提高了。」


决心改革的成果初现



「飞书OKR 能够很好地起到承上启下的作用,于可道而言是有如装上引擎。」


李可为感受到了 OKR 管理法在简洁工具的辅助下发挥的能量,「制定 OKR 时设了比较有挑战性的目标,最初也对过程和结果都有担心,还好在拆解团队目标、明确个人目标、评估目标完成度的各个环节都提高了效率。」


 



飞书OKR 的产品逻辑给管理层带来的是思维方式的转变,团队能够更加深入思考和聚焦重点,能够拥有一致的大目标,是非常好的趋势。


想要改革管理模式的决心是坚定的,进程的曲折也是宝贵的经验。可道及时选择飞书OKR 这一工具,利用上下对齐、划词评论、随时完善、自我评分等具体功能,将 OKR 管理模式一步一步落地,一路实干、攻克困难,目前已经初见成效。


飞书代理授权书


而在未来,可道也乐意与更多伙伴企业分享我们的OKR改革经验,期待一起探讨发现更多更先进的现代管理模式。